Ce 16/11/2019, une cinquantaine des cadres de la Banque sont réunis en une séance de formation centrée sur les fondamentaux du service à la clientèle et le contrôle du risque opérationnel. Le présent séminaire est le premier du genre à côté du séminaire traditionnel des Gérants.
La Direction de la Banque est convaincue que la formation ou la mise à niveau des compétences constitue des facteurs clé de succès afin de maintenir son cap de performance et de leadership sur le marché.
Les diverses occasions de formation visent à adopter de nouvelles méthodes de travail et de nouveaux comportements pour booster l’innovation, la productivité et la rentabilité de notre Banque, trilogie de base du plan de transformation de la Banque 2018-2022.
La présente séance a été l’occasion pour la Direction Générale de rappeler sa vision…« Etre une banque innovante, performante et citoyenne. » et les valeurs à défendre en tout temps et en tout lieu… « ECOUTE -INTEGRITE –EXCELLENCE ».